Allgemeine Fragen
Was ist Milli’s Métier?
Milli’s Métier ist ein kreativer Raum für Kinder, Erwachsene und Unternehmen. Das Angebot umfasst Kreativkurse, Kindergeburtstage, Workshops sowie private und berufliche Events in entspannter, inspirierender Atmosphäre und mobil bei Euch zu Hause.
Wie kann ich buchen?
Buchungen sind per Buchungstool auf der Website, E-Mail, WhatsApp, Instagram oder – je nach Angebot – möglich. Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald der Termin bestätigt wurde.
Fragen zu Kindergeburtstagen
Welche Kindergeburtstage bietet ihr an?
Es gibt zwei Varianten:
- Basis-Paket: Kreativangebot inkl. Materialien und Nutzung der Räumlichkeiten
- All-Inclusive-Paket: zusätzlich Dekoration, Essen/Getränke, Kuchen oder Cupcakes sowie individuelle Vorbereitung
Müssen Eltern während des Geburtstags anwesend sein?
Ja. Milli’s Métier ist keine Kinderbetreuungseinrichtung. Mindestens eine verantwortliche erwachsene Person muss während der gesamten Veranstaltung anwesend sein und trägt die Aufsichtspflicht.
Was passiert bei Krankheit oder Absage?
Absagen oder Verschiebungen sind bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Danach fallen – je nach Paket und Zeitpunkt – Aufwandspauschalen an. Im belegten Krankheitsfall fallen 50€ Ausfallgebühr und je nach Vorbereitungsaufwand (Lebensmittelvorbereitung etc) noch zzgl. bis zu 40€ Lebensmittelausgleich an. Nach Möglichkeit wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.
Genaue Storno Bedingungen.
Was ist, wenn wir zu spät kommen?
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Veranstaltungsdauer entsprechend. Eine Verlängerung oder Rückerstattung ist nicht möglich.
Fragen zu Kursen & Workshops (Kinder & Erwachsene)
Kann ich einen Kurs kurzfristig absagen?
Ja, bis 14 Tage vor Termin kostenfrei. Bei späteren Absagen fallen gestaffelte Gebühren an. Alle Details findest du hier. Bei Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig.
Gibt es Ersatztermine?
Einzeltermine können nicht nachgeholt werden. Bei Kursreihen kann nach Absprache eine Ersatzperson teilnehmen.
Fragen zu Workshops & Firmenevents
Gelten die gleichen Stornoregeln wie bei Kindergeburtstagen?
Ja. Auch Workshops für Erwachsene, Firmen- und Teamevents unterliegen den gleichen Stornierungsbedingungen, da Termine exklusiv reserviert und Materialien vorbereitet werden.
Sind Firmenevents auch für kreative Anfänger geeignet?
Ja. Alle Workshops sind so aufgebaut, dass keine Vorkenntnisse erforderlich sind. Der Fokus liegt auf Kreativität, Entspannung und gemeinsamer Erfahrung.